La innovación tecnológica es clave para la competitividad central. China Digital ha constituido un sólido equipo de investigación, desarrollo y operación en el ámbito de la informatización, contando con cerca de 2.000 desarrolladores de software. Es la entidad presidencial del «Grupo de Trabajo para la Promoción del Sector de Servicios de Información en Internet de la Alianza Changfeng», perteneciente al Ministerio de Ciencia y Tecnología. Ha propuesto, en sentido genuino, un sistema de servicios SaaS con características propias de China, basándose en el modelo SPS para establecer estándares y normas adecuados a la operación de servicios de TI en China. En cuanto a la infraestructura TIC, China Digital ha creado centros de datos especializados en Pekín, Cantón, Suzhou y otras localidades, logrando la interconexión entre las redes de telecomunicaciones del norte y del sur y construyendo un entorno de red altamente seguro y confiable, con más de 3.000 equipos en operación. A través del establecimiento de laboratorios conjuntos con empresas como NetApp y HP, ha logrado la virtualización de recursos computacionales y de almacenamiento. En el ámbito del comercio electrónico, ha desarrollado de manera pionera plataformas de comercio electrónico que ofrecen servicios bajo demanda y personalizados. Actualmente, ha solicitado más de diez patentes tecnológicas y se ha convertido en una empresa piloto del motor de patentes de la ciudad de Pekín.

El Grupo considera que, en la era de la información caracterizada por la globalización económica, la informatización se ha convertido en el camino inevitable para que las pequeñas y medianas empresas mejoren su competitividad, y que el comercio electrónico será la vía clave para que las empresas logren su informatización. Por ello, el Grupo seguirá centrándose en impulsar el proceso de comercio electrónico e informatización de las pequeñas y medianas empresas chinas, innovando continuamente y lanzando cada vez más y mejores servicios, para crear empresas chinas inteligentes y formar emprendedores sabios.